Специалист в Рязани

Опыт личностного общения и успешных продаж; умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания людей, уверенное пользование ПК, знание программ MS Office.

Дата рождения: 26 декабря 1989 (30 лет)

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Май 2018 -
Февр аль 2020
1 год 10 месяц ев
ООО "Юр идич ес кая ф ир ма "Неч аев и Парт н? ?ры"
Сар ат ов, nechaev-partners.ru/about/team/
Ру ководит ель от дела по р абот е с клиент ами
- Ор ганизац ия р аботы с отру дников от дела, контр оль с облю дения ст андарт ов р аботы компании;
- Работ а с пр ет ензия ми, р еш ение с пор ных вопр ос ов;
- Контр оль дебит орс кой задолженност и;
- Обуч ение и мот ивац ии с отру дников от дела;
- Контр оль за вы полнением плановых показат елей.

Декабрь 2015 -
Март 2018
2 года 4 месяц а
ООО МКК "Движение Денег"
Энгельс,
Упр авляющ ий оф ис ом
- Консу льт ац ия Клиент ов по пр оду кт ам компании.
- Пер вич ная оц енка плат ежес пос обност и Клиент а.
- Обр абот ка индивиду аль ных данных Клиент а и заполнение зая вки
- Оф ор мление пакет а доку мент ов на вы дачу займа.
- Вы дач а PDL займа, вы дач а займа под залог авт омобиля, оф ор мление с бер ежений
- Разр абот ка и внедр ении акц ий по пр ивлеч ению Клиент ов.
- Обзвон Клиентс кой базы с ц елью пр ивлеч ения Клиент ов и с воевр еменного погаш ения займов.
- Создание и ведение KPI оф ис а ( Ключ евых показат елей эфф ект ивност и).
- Обуч ение ст ажер ов.

Апр ель 2013 -
Октя брь 2015
2 года 7 месяц ев
ООО "МаниМар кет" г. Энгельс
Упр авляющ ий
- Подбор перс онала мет одом Асс есс мент-ц ентр.
- Упр авление перс оналом оф ис а ( в подч инении 6 ч еловек).
- Ор ганизац ия пр оц есс а пр одаж дополнит ель ных пр оду кт ов компании (стр ах ование, НПФ, Сим- карты,
Инт ер нет и TV).
- Обуч ение ст ажер ов и с отру дников оф ис а.
- Пр оведение опер ац ионных встр еч по вы полнению ф инанс овых показат елей оф ис а.
- Фор мир ование и р асч ет ф инанс овой модели оф ис а с ц елью вых ода в пр ибы ль.
- Создание и ведение KPI оф ис а ( Ключ евых показат елей эфф ект ивност и).
- Разр абот ка и пр оведение акц ий по пр ивлеч ению Клиент ов.
- Контр оль кач ест ва обс лу живания Клиент ов.
- Уч аст ие в р азр абот ке инстру кц ий по пр оду кт ам компании.
- Разр абот ка и пр оведение атт ест ац ий с отру дников.
- Фор мир ование ЛКИ ( лич ных карт индикат ор ов).
Дост ижения&# 58; вы полнение плана пр одаж на 110&# 37;, лучш ий оф ис по лоя ль ност и Клиент ов, оф ис вх одил в
ТОП 5 по пр ибы ли.

Январь 2012 -
Сентя брь 2012
9 месяц ев
ООО "Тур бо Свя зь"
Энгельс
Опер ат ор
Консу льт ир ование клиент ов, пр одажа контр акт ов опер ат ор ов с от овой с вя зи, вы полнение абонентс ких
опер ац ии, пр одажа с от овых т елеф онов, ведение доку мент ац ии, р абот а с касс ой.

Обр азование:  Ср еднее с пец иаль ное
2009г Пр оф есс иональ ны й лиц ей ?? ? 23 г. Энгельс
Бух галт ер